Добро пожаловать, Гость
Пожалуйста Вход или Регистрация.    Забыли пароль?
ВнизСтраница: 1
Сообщения темы: возврат обуви
#519
возврат обуви 7 г., 7 мес. назад Репутация: 0
Добрый день! В сентябре 2011 года купила лаковые осенние сапоги в дорогом магазине. Сапоги начала носить в октябре, спустя 2 недели образовалась трещина при сгибе в области пятки. 15 октября обратилась в магазин, чтоб произвели замену, либо вернули деньги. В ответ они мне сообщили, что прошел срок гарантии 1 месяц и что не правильный был уход за обувью, вот и образовалась трещина Сезон осенней обуви начинается с 1 октября. Написала заявление на экспертизу. Вопрос: кто прав потребитель или продавец? Должен ли магазин произвести замену или возврат денег, если экспертиза окажется в пользу потребителя, хотя как говорит продавец, что срок гарантии истек? Спасибо.
Guzelia_A@mail.ru
Fresh Boarder
Постов: 1
graphgraph
Пользователь в оффлайне Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
 
#522
Re:возврат обуви 7 г., 7 мес. назад Репутация: 7
Добрый день!
Рекомендую обратиться к Закону о защите прав потребителей.
Timur
Юрист Оренбурга
Постов: 163
graph
Пользователь в оффлайне Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться
 
ВверхСтраница: 1
Модераторы: , lawyer, Timur

Контакты

Наш адрес: Оренбург, ул. Советская 46 (бывший магазин Буратино), 3 этаж, офис 3

Адрес ННО "Оренбургская областная коллегия адвокатов": Оренбург, ул.Володарского 11.

(3532) 979190 – согласование удобного для вас времени встречи с юристом и запись на консультацию.

Ни платная, ни бесплатная консультация по телефону не осуществляется!